Questions des concessionnaires
QUESTIONS LÉGITIMES.
RÉPONSES DIRECTES.
Les questions qui nous sont le plus souvent posées. Recherchez un mot ou choisissez un sujet : nous commencerons par ce dont vous avez besoin.

Qui peut s'inscrire ?
Accès B2B
Seules les entreprises disposant d'un numéro de TVA valide (boutiques de cadeaux, papeteries, buralistes, magasins de jouets, sites de commerce électronique et grandes surfaces) peuvent en bénéficier. Votre numéro de TVA est automatiquement vérifié et votre compte est activé sous 24 heures ouvrables.
Découvrez comment demander l'accès ↗Comment puis-je consulter les prix ?
Accès B2B
La liste des prix réservés est visible après votre inscription avec votre numéro de TVA et la validation de votre compte. Il s'agit des prix de gros réservés aux revendeurs.
Demander l'accès à la liste de prix ↗Existe-t-il une commande minimale ?
Commandes et prix
Sì: 150 € + IVA per ordine. Ogni articolo ha la propria confezione minima, indicata sulla scheda prodotto. Si ordina rispettando minimi e multipli mostrati nel portale.
Voir le catalogue ↗Comment fonctionnent les prix et la TVA ?
Commandes et prix
Les prix affichés dans le catalogue sont nets et incluent la TVA. Le taux applicable dépend des informations de l'entreprise et est indiqué dans le panier et la confirmation de commande. Le montant total final est vérifié sur le portail avant validation.
Voir le panier ↗Y a-t-il une réduction si j'achète plusieurs paquets ?
Commandes et prix
Le portail propose des remises sur quantité pour les articles éligibles : 5 % de réduction pour 3 packs et 8 % pour 5 packs. Les limites de quantité sont indiquées sur la page produit. Le récapitulatif des promotions et leurs effets cumulatifs sont consultables sur le portail avant validation.
Prix et fiches produits ↗Comment puis-je payer ?
Commandes et prix
Il portale prevede carta, PayPal, bonifico bancario anticipato e, per le spedizioni in Italia, il contrassegno: paghi alla consegna al corriere, con assegno intestato a Jacob S.r.l. o in contanti, con 5 € in più sul totale per la gestione del corriere (si sceglie al pagamento). Al momento dell’ordine vengono mostrati i metodi effettivamente disponibili. Per il bonifico trovi coordinate e causale nel portale.
Consultez la commande minimale ↗Puis-je passer une première commande d'essai ?
Commandes et prix
Il minimo di 150 € + IVA permette di comporre un primo assortimento rispettando le confezioni minime dei singoli articoli. Puoi scegliere le referenze più adatte al tuo negozio e poi riassortire dallo storico ordini.
Comment fonctionne le réordonnancement ↗Comment évaluer la marge sur les produits ?
Commandes et prix
Sur cette page, vous trouverez le prix de gros et le prix de vente conseillé. La comparaison doit être effectuée article par article, en tenant compte des conditions générales de vente du portail. La marge bénéficiaire dépend du produit et de son prix de revente.
Voir la fiche produit ↗Combien coûte la livraison ?
Expédition et assistance
Livraison dans toute l'Italie, îles comprises, généralement sous 48 à 72 heures ouvrables, avec des frais de port de 5 % du montant net de la marchandise. Pour les livraisons hors d'Italie, un supplément de 10 % du chiffre d'affaires net Les frais de livraison sont calculés dans le panier et affichés sur une ligne distincte avant le paiement, jamais après. Les promotions sur la livraison sont indiquées dans le panier.
Parlons de votre destination ↗Que se passe-t-il si un article arrive défectueux ?
Expédition et assistance
Veuillez inspecter la marchandise dès sa réception et nous signaler immédiatement tout problème, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos. Nous procéderons ensemble à un échange, un remboursement ou un avoir, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Lire les conditions générales ↗Vais-je recevoir la facture ?
Expédition et assistance
Oui, chaque commande fait l'objet d'une facture établie au nom de l'entreprise et associée à votre numéro de TVA. Les informations de facturation sont identiques à celles de votre compte client sur le portail.
Afficher vos informations personnelles ↗Puis-je revendre en ligne ? Pouvez-vous me fournir des photos et des documents ?
Photos et ventes en ligne
Oui. Depuis votre historique de commandes, vous pouvez télécharger des photos professionnelles de vos articles achetés ainsi que leurs données, notamment leurs descriptions et leurs codes-barres. Ces ressources sont conçues pour le e-commerce, les places de marché et les réseaux sociaux.
Ouvrir l'historique et les documents ↗Faites-vous du dropshipping ?
Photos et ventes en ligne
Non : nous vendons en gros aux détaillants qui stockent leurs marchandises dans leurs magasins ou leur propre entrepôt de vente en ligne. Nous n’effectuons pas de livraison au client final pour le compte du détaillant.
Dites-nous comment vous travaillez ↗Ai-je un espace exclusif ?
Coins et collaborations
Nous n'accordons pas de droits exclusifs sur notre catalogue B2B. Si vous avez un projet plus spécifique pour votre ville, nous pouvons en discuter dans le cadre de nos programmes de partenariat et de franchise.
Découvrez les corners et les franchises ↗Pouvons-nous faire plus ensemble ?
Coins et collaborations
Outre la fourniture en gros, nous pouvons également aménager un espace WILLY dans votre magasin ou franchise. La page dédiée contient des informations sur ce projet.
Découvrez le concept et le projet de franchise ↗En quoi est-ce différent de Faire ou d'Ankorstore ?
Coins et collaborations
Le catalogue est également disponible sur Faire et Ankorstore. Sur le portail B2B, vous achetez directement auprès de nous et échangez avec les mêmes personnes qui préparent votre commande. Les conditions générales de vente directe sont consultables sur le portail.
Voici WILLY ↗AUCUNE RÉPONSE
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