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Conditions

Conditions générales de vente B2B

Version du 23 septembre 2026 — Ventes réservées aux professionnels. Les protections des consommateurs ne s'appliquent pas.

1. À qui nous vendons

Ce portail est réservé aux revendeurs et aux professionnels disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide. Votre compte sera activé après vérification de votre numéro de TVA (VIES) et validation par notre équipe. Toutes les commandes sont effectuées entre professionnels (B2B).

2. Prix

Tous les prix figurant dans le catalogue réservé sont prix net, TVA non comprise.La TVA est ajoutée au moment du paiement. Les prix valides sont ceux affichés lors de la confirmation de votre commande. Si un prix change pendant que votre panier est ouvert, le site vous en informera et vous demandera de vérifier avant de confirmer.

3. Commande minimale et emballage

Commande minimale €150 + IVA, in Italia e per le spedizioni all’estero (valore merce). Ogni articolo si acquista a multipli della confezione indicata sulla scheda prodotto. Sullo stesso articolo si applica uno sconto quantità sulla riga d'ordine: -5% acquistando 3 confezioni, -8% da 5 confezioni. Lo sconto quantità non si somma al buono di benvenuto.

4. Paiements

Dès confirmation de la commande : PayPal, ou virement bancaire anticipé (L'IBAN et le motif du paiement — le numéro de commande — s'affichent lors de la confirmation ; la commande est traitée une fois le paiement crédité.) Les autres moyens de paiement n'apparaissent dans le panier que lorsqu'ils sont effectivement actifs.

Contrassegno (solo spedizioni in Italia): l'ordine si paga alla consegna, al corriere, con assegno intestato a Jacob S.r.l. oppure in contanti nei limiti di legge, per l'intero importo dell'ordine IVA inclusa. Scegliendo il contrassegno al pagamento si aggiungono 5 € (IVA inclusa) al totale dell'ordine per la gestione del corriere. In mancanza del pagamento alla consegna il corriere non consegna la merce.

5. Expédition et livraison

Livraison dans toute l'Italie, îles comprises, généralement sous 48 à 72 heures ouvrables après expédition. Pour les livraisons, en Italie a s'applique Contribution aux frais d'expédition égale à 5 % du montant net de la marchandise (Montant taxable des marchandises, net de remises), calculé et affiché dans le panier avant paiement ; la TVA s’applique également à la contribution. Pour les livraisons hors d'Italie Les frais d'expédition sont soumis à des frais supplémentaires égaux à 10 % du chiffre d'affaires net Le montant taxable des marchandises, net de remises sur quantité, est calculé et affiché dans le panier avant le paiement. Les éventuelles réductions sur les frais de port sont également indiquées dans le panier avant le paiement. À la livraison, le destinataire est tenu de vérifier l'état des colis et de signaler tout dommage visible ou article manquant sur le bon de livraison.

6. Disponibilité

La disponibilité affichée est mise à jour chaque nuit en fonction de l'état de notre entrepôt. Si un article n'est plus disponible après le paiement, nous vous contacterons pour vous proposer un échange ou un remboursement. Aucun paiement ne sera effectué sans réception de l'article ou sans remboursement.

7. Rapports et non-conformités

Les différences ou défauts doivent être signalés rapidement par le formulaire de contact, en indiquant le numéro de commande. Nous déterminons les remboursements, les remplacements ou les avoirs au cas par cas.

8. Document complet

Cette page récapitule les conditions d'utilisation publiées sur le portail. Le texte intégral des conditions générales de vente (juridiction compétente, réserve de propriété, limitations de responsabilité) est en cours d'élaboration par la société. En attendant sa publication, la confirmation de commande et la réglementation applicable aux contrats entre professionnels font foi.