Preguntas de los distribuidores

PREGUNTAS LEGÍTIMAS.
RESPUESTAS DIRECTAS.

Las preguntas más frecuentes. Busca una palabra o elige un tema: empezaremos con lo que necesites.

Personaje de la campaña WILLY con chaqueta roja
Lo sé.

¿Quién puede registrarse?

Acceso a B2B

Solo pueden utilizar este servicio las empresas con número de IVA válido: tiendas de regalos, papelerías, estancos, jugueterías, sitios web de comercio electrónico y grandes superficies comerciales. Su número de IVA se verifica automáticamente y su cuenta se activa en un plazo de 24 horas hábiles.

Descubre cómo solicitar acceso ↗
¿Cómo puedo ver los precios?

Acceso a B2B

La lista de precios reservados estará disponible tras registrarte con tu número de IVA y aprobar tu cuenta. Se trata de precios al por mayor reservados para revendedores.

Solicitar acceso a la lista de precios ↗
¿Hay un pedido mínimo?

Pedidos y precios

Sì: 150 € + IVA per ordine. Ogni articolo ha la propria confezione minima, indicata sulla scheda prodotto. Si ordina rispettando minimi e multipli mostrati nel portale.

Ver el catálogo ↗
¿Cómo funcionan los precios y el IVA?

Pedidos y precios

Los precios del catálogo son netos y se muestran con "+ IVA". El tipo impositivo aplicable depende de la información de la empresa y se muestra en el carrito y en la confirmación del pedido. El total final se verifica en el portal antes de confirmar la compra.

Ver carrito ↗
¿Hay algún descuento si compro varios paquetes?

Pedidos y precios

El portal ofrece descuentos por cantidad en artículos seleccionados: 5 % de descuento por 3 paquetes y 8 % por 5 paquetes. Los límites de cantidad se indican en la página del producto. Puede consultar las promociones y sus efectos acumulativos en el resumen del portal antes de confirmar su compra.

Precios y fichas de producto ↗
¿Cómo puedo pagar?

Pedidos y precios

Il portale prevede carta, PayPal, bonifico bancario anticipato e, per le spedizioni in Italia, il contrassegno: paghi alla consegna al corriere, con assegno intestato a Jacob S.r.l. o in contanti, con 5 € in più sul totale per la gestione del corriere (si sceglie al pagamento). Al momento dell’ordine vengono mostrati i metodi effettivamente disponibili. Per il bonifico trovi coordinate e causale nel portale.

Revisar el pedido mínimo ↗
¿Puedo realizar un pedido de prueba inicial?

Pedidos y precios

Il minimo di 150 € + IVA permette di comporre un primo assortimento rispettando le confezioni minime dei singoli articoli. Puoi scegliere le referenze più adatte al tuo negozio e poi riassortire dallo storico ordini.

Cómo funciona la reordenación ↗
¿Cómo puedo evaluar el margen de beneficio de los productos?

Pedidos y precios

En la página encontrará el precio al por mayor y el precio de venta recomendado. La comparación debe realizarse artículo por artículo, teniendo en cuenta los términos y condiciones del portal. El margen de beneficio depende del producto y del precio de reventa.

Ver ficha del producto ↗
¿Cuánto cuesta el envío?

Envío y asistencia

Envíos a toda Italia, incluidas las islas, generalmente en un plazo de 48-72 horas laborables, con una tarifa de envío del 5% del valor neto de la mercancía. Para entregas fuera de Italia, se aplicará un recargo del 10% del valor neto de la mercancía del pedido: el carrito lo calcula y lo verás como una línea aparte antes de pagar, nunca después. Cualquier promoción de envío se indica en el carrito.

Hablemos de tu destino ↗
¿Qué ocurre si un artículo llega defectuoso?

Envío y asistencia

Inspeccione la mercancía al recibirla e infórmenos de inmediato, incluyendo su número de pedido y fotos del problema. Juntos, gestionaremos un reemplazo, un reembolso o un crédito, según lo estipulado en las Condiciones Generales de Venta.

Lea los términos y condiciones ↗
¿Recibo la factura?

Envío y asistencia

Sí, cada pedido incluye una factura a nombre de la empresa asociada a su número de IVA. La información de facturación es la misma que la de su cuenta de cliente en el portal.

Ver tus datos personales ↗
¿Puedo revenderlo en línea? ¿Podría proporcionarme fotos y materiales?

Fotografías y ventas en línea

Sí. Desde tu historial de pedidos, puedes descargar fotos profesionales de los artículos que has comprado y los datos de los productos, incluyendo descripciones y códigos de barras. El material está diseñado para comercio electrónico, marketplaces y redes sociales.

Historia y materiales abiertos ↗
¿Haces dropshipping?

Fotografías y ventas en línea

No: vendemos al por mayor a quienes almacenan su mercancía en sus tiendas o en su propio almacén de comercio electrónico. No realizamos envíos al cliente final en nombre del minorista.

Cuéntanos cómo trabajas ↗
¿Tengo una zona exclusiva?

Rincones y colaboraciones

No otorgamos derechos exclusivos sobre nuestro catálogo B2B. Si tiene un proyecto más específico para su ciudad, podemos analizarlo a través de nuestros programas de franquicias y espacios propios.

Descubre rincones y franquicias ↗
¿Podemos hacer más juntos?

Rincones y colaboraciones

Además del suministro al por mayor, también podemos crear un espacio WILLY en tu tienda o franquicia. La página dedicada contiene información sobre el proyecto.

Descubre el proyecto de esquina y franquicia ↗
¿En qué se diferencia de Faire o Ankorstore?

Rincones y colaboraciones

El catálogo también está disponible en Faire y Ankorstore. En el portal B2B, usted compra directamente con nosotros y se comunica con las mismas personas que preparan su pedido. Los términos y condiciones del canal directo se encuentran en el portal.

Conoce a WILLY ↗
¿El próximo aliado de tu tienda?

¿LISTO PARA REFORMAR?
VAMOS AL GRANO DE LA CUESTIÓN.

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