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Häufig gestellte Fragen
Willy B2BHäufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die uns Einzelhändler am häufigsten stellen. Falls Sie die Antwort nicht finden, Schreiben Sie uns.

Wer kann sich anmelden?

Nur Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Geschenkartikelläden, Schreibwarengeschäfte, Tabakwarenläden, Spielwarengeschäfte, Online-Shops und große Einzelhandelsketten. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummern werden automatisch (VIES) geprüft, und das Konto wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja: 150 € zzgl. MwSt. pro Bestellung. Jeder Artikel hat eine eigene Mindestverpackung, die immer auf der Produktseite angegeben ist: Sie können in Vielfachen einer Packung bestellen.

Wie funktionieren Preise und Mehrwertsteuer?

Tutti i prezzi del catalogo sono netti (IVA esclusa). L'IVA viene aggiunta solo al momento del pagamento, così il margine è sempre leggibile alla riga. Per l'Italia è il 22%. Per le aziende degli altri paesi UE con partita IVA valida sul VIES l'operazione è in inversione contabile (reverse charge, art. 41 DL 331/93): il carrello non addebita IVA. Per San Marino e Città del Vaticano (art. 71 DPR 633/72) e per gli altri paesi europei fuori dall'Unione — Svizzera, Regno Unito, Norvegia — è una cessione all'esportazione, anch'essa senza IVA. Il regime applicato è scritto nel carrello e nella conferma d'ordine.

Gibt es einen Rabatt, wenn ich mehrere Packungen kaufe?

Sì, ed è automatico su ogni articolo: prendendo 3 confezioni dello stesso articolo si applica il -5% sulla riga, da 5 confezioni l'-8%. Vale sul prezzo del momento, offerte comprese, e il buono si applica dopo, sul totale già scontato. Le soglie in pezzi sono scritte sulla scheda prodotto, accanto alla quantità.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden innerhalb Italiens innerhalb von 48–72 Stunden. Der Versand innerhalb Italiens, inklusive der Inseln, ist derzeit kostenlos. Für Lieferungen außerhalb Italiens wird eine Versandgebühr von 10 % erhoben, die Ihnen vor dem Bezahlen im Warenkorb angezeigt wird.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Karte oder PayPal bei Bestätigung Ihrer Bestellung oder per Vorkasse bezahlen: Nach Bestätigung erhalten Sie von uns Ihre IBAN und den Verwendungszweck (Ihre Bestellnummer). Sobald die Überweisung abgeschlossen ist, senden Sie bitte eine Kopie mit der Bestellnummer an info@jacob-srl.it.

Darf ich online weiterverkaufen? Können Sie mir Fotos und Material zur Verfügung stellen?

Ja, das ist eine der Stärken des Portals: Für jeden gekauften Artikel können Sie professionelle Fotos in sechs Varianten aus Ihrer Bestellhistorie herunterladen – perfekt für E-Commerce, Marktplätze und soziale Medien, inklusive Beschreibung und Barcode. Sie können die Ware noch am selben Tag online stellen.

Wie kann ich die Preise einsehen?

Die reservierte Preisliste ist erst nach Registrierung mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Genehmigung Ihres Kontos sichtbar. Dies ist eine bewusste Entscheidung: Es handelt sich um Großhandelspreise, die nicht öffentlich zugänglich sein sollten.

Was passiert, wenn ein Artikel defekt ankommt?

Prüfen Sie die Ware bei Erhalt und informieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular unter Angabe der Bestellnummer und mit einigen Fotos. Wir klären dann gemeinsam, ob ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift erforderlich ist. Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Kann ich eine erste „Probebestellung“ aufgeben?

Der Mindestbestellwert von 150 € + MwSt. ist genau aus diesem Grund festgelegt: Mit den Mindestverpackungsmengen pro Artikel können Sie 10-15 verschiedene Artikel unterbringen, genug, um zu testen, was aktuell in Ihrem Geschäft verfügbar ist, ohne sich auf große Mengen festlegen zu müssen.

Habe ich Gebietsexklusivität?

Nein, wir vergeben keine Exklusivrechte für unseren B2B-Katalog. Wenn Sie ein konkreteres Projekt für Ihre Stadt haben, informieren Sie sich über unser Programm. Ecken und FranchisingDort wird das Gebiet wirklich durchdacht.

Erhalte ich die Rechnung?

Ja, Sie erhalten für jede Bestellung eine elektronische Rechnung, die an Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer adressiert und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über das Exchange System versendet wird.

Welchen Spielraum habe ich?

Die Listenpreise sind so kalkuliert, dass sie im Durchschnitt das Dreifache des Einzelhandelspreises erzielen. Die Produktinformationen enthalten auch die unverbindliche Preisempfehlung. Der Mengenrabatt (-5 % für 3 Packungen desselben Artikels, -8 % für 5 Packungen) erhöht die Gewinnspanne zusätzlich.

Betreiben Sie Dropshipping?

Nein: Wir verkaufen im Großhandel an Händler, die die Waren entweder im Ladengeschäft oder in ihrem eigenen E-Commerce-Lager lagern. Wir versenden nicht in Ihrem Namen an Endkunden.

Mir gefallen Ihre Produkte: Können wir mehr zusammenarbeiten?

Ja: Neben dem Großhandel können wir in Ihrem Geschäft eine Willy-Ecke (10 bis 30 Quadratmeter) oder einen vollwertigen Franchise-Store einrichten. Siehe Seite. Ecken und Franchising Oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Worin besteht der Unterschied zwischen dem Kauf bei Faire und dem Kauf bei Ankorstore?

Der Katalog ist derselbe, aber hier kaufen Sie direkt bei uns, ohne Marktplatzprovisionen: Angebote und neue Produkte erreichen Sie zuerst über den Direktkanal, und Sie sprechen mit denselben Mitarbeitern, die Ihre Bestellung bearbeiten.

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