Fragen von Händlern

BERECHTIGTE FRAGEN.
KLARER ANTWORT.

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Suchen Sie nach einem Wort oder wählen Sie ein Thema: Wir beginnen mit dem, was Sie brauchen.

WILLY-Kampagnenfigur in roter Jacke
Das weiß ich.

Wer kann sich anmelden?

B2B-Zugang

Nur Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Geschenkartikelläden, Schreibwarengeschäfte, Tabakwarenläden, Spielwarengeschäfte, Online-Shops und große Einzelhandelsketten. Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird automatisch überprüft und Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden (Werktage) aktiviert.

Erfahren Sie, wie Sie Zugriff beantragen können ↗
Wie kann ich die Preise einsehen?

B2B-Zugang

Die reservierte Preisliste ist nach Registrierung mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Genehmigung Ihres Kontos sichtbar. Es handelt sich um Großhandelspreise, die Wiederverkäufern vorbehalten sind.

Preisliste anfordern ↗
Gibt es einen Mindestbestellwert?

Bestellungen und Preise

Sì: 150 € + IVA per ordine. Ogni articolo ha la propria confezione minima, indicata sulla scheda prodotto. Si ordina rispettando minimi e multipli mostrati nel portale.

Katalog ansehen ↗
Wie funktionieren Preise und Mehrwertsteuer?

Bestellungen und Preise

Die Katalogpreise sind Nettopreise und werden mit „+ MwSt.“ ausgewiesen. Der anwendbare Steuersatz ist abhängig von den Unternehmensdaten und wird im Warenkorb und in der Bestellbestätigung angezeigt. Der Endbetrag wird vor der Bestätigung im Portal überprüft.

Warenkorb ansehen ↗
Gibt es einen Rabatt, wenn ich mehrere Packungen kaufe?

Bestellungen und Preise

Das Portal bietet Mengenrabatte auf ausgewählte Artikel: 5 % Rabatt ab 3 Packungen und 8 % Rabatt ab 5 Packungen. Die Mengenbegrenzungen sind auf der Produktseite angegeben. Alle Aktionen und deren kumulative Effekte können Sie vor der Bestätigung in der Portalübersicht einsehen.

Preise und Produktdatenblätter ↗
Wie kann ich bezahlen?

Bestellungen und Preise

Il portale prevede carta, PayPal, bonifico bancario anticipato e, per le spedizioni in Italia, il contrassegno: paghi alla consegna al corriere, con assegno intestato a Jacob S.r.l. o in contanti, con 5 € in più sul totale per la gestione del corriere (si sceglie al pagamento). Al momento dell’ordine vengono mostrati i metodi effettivamente disponibili. Per il bonifico trovi coordinate e causale nel portale.

Überprüfen Sie die Mindestbestellmenge ↗
Kann ich eine erste Testbestellung aufgeben?

Bestellungen und Preise

Il minimo di 150 € + IVA permette di comporre un primo assortimento rispettando le confezioni minime dei singoli articoli. Puoi scegliere le referenze più adatte al tuo negozio e poi riassortire dallo storico ordini.

So funktioniert die Neuordnung ↗
Wie bewerte ich die Gewinnspanne von Produkten?

Bestellungen und Preise

Auf dieser Seite finden Sie den Großhandelspreis und die unverbindliche Preisempfehlung. Der Vergleich muss artikelweise unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Portals erfolgen. Die Preisspanne hängt vom Produkt und dem Wiederverkaufspreis ab.

Produktdatenblatt ansehen ↗
Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand und Unterstützung

Der Versand innerhalb Italiens, einschließlich der Inseln, erfolgt in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden (Werktage) und kostet 5 % des Nettowarenwertes. Für Lieferungen außerhalb Italiens wird ein Aufschlag von … erhoben. 10 % des Nettowarenbestands Die Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und vor der Bezahlung als separate Zeile angezeigt, niemals erst danach. Versandaktionen werden im Warenkorb ebenfalls angezeigt.

Lass uns über dein Reiseziel sprechen ↗
Was passiert, wenn ein Artikel defekt ankommt?

Versand und Unterstützung

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie uns etwaige Mängel umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit Fotos des Problems. Wir werden dann gemeinsam eine Ersatzlieferung, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen veranlassen.

Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ↗
Erhalte ich die Rechnung?

Versand und Unterstützung

Ja, jeder Bestellung liegt eine Rechnung bei, die auf die mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verknüpften Firmendaten ausgestellt ist. Die Rechnungsdaten entsprechen Ihren Kundendaten im Portal.

Ihre persönlichen Daten ansehen ↗
Darf ich online weiterverkaufen? Können Sie mir Fotos und Material zur Verfügung stellen?

Fotos und Online-Verkäufe

Ja. In Ihrer Bestellhistorie können Sie professionelle Fotos Ihrer gekauften Artikel sowie Produktdaten, einschließlich Beschreibungen und Barcodes, herunterladen. Die Materialien sind für E-Commerce, Marktplätze und soziale Medien optimiert.

Geschichte und Materialien öffnen ↗
Betreiben Sie Dropshipping?

Fotos und Online-Verkäufe

Nein: Wir verkaufen im Großhandel an Händler, die ihre Waren in ihren Ladengeschäften oder in ihrem eigenen E-Commerce-Lager lagern. Wir liefern nicht im Auftrag des Einzelhändlers direkt an den Endkunden.

Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten ↗
Habe ich einen exklusiven Bereich?

Ecken und Kooperationen

Wir vergeben keine Exklusivrechte an unserem B2B-Katalog. Wenn Sie ein konkreteres Projekt für Ihre Stadt haben, können wir dies gerne im Rahmen unserer Corner- und Franchise-Programme besprechen.

Entdecke Ecken und Franchise-Unternehmen ↗
Können wir gemeinsam mehr erreichen?

Ecken und Kooperationen

Neben dem Großhandel mit Waren können wir auch eine WILLY-Ecke in Ihrem Geschäft oder Ihrer Franchise-Filiale einrichten. Auf der entsprechenden Seite finden Sie weitere Informationen zu diesem Projekt.

Entdecken Sie die Ecke und das Franchise-Projekt ↗
Worin unterscheidet es sich von Faire oder Ankorstore?

Ecken und Kooperationen

Der Katalog ist auch auf Faire und Ankorstore verfügbar. Über das B2B-Portal kaufen Sie direkt bei uns und sprechen mit denselben Mitarbeitern, die Ihre Bestellung bearbeiten. Die Geschäftsbedingungen für den Direktvertrieb finden Sie auf dem Portal.

Hier ist WILLY ↗
Der nächste Verbündete Ihres Geschäfts?

BEREIT FÜR EINE RENOVIERUNG?
KOMMEN WIR ZUM WICHTIGSTEN TEIL DER SACHE.

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